A presente Política de Privacidade e Proteção de Dados tem por finalidade informar os titulares sobre as medidas utilizadas pela Franquia CHEFLERA COSMÉTICOS LTDA para a coleta, o armazenamento, a utilização ou qualquer outra operação de tratamento de dados pessoais pela empresa.

Franquicia CHEFLERA recabará y tratará su información personal como NOMBRE COMPLETO, CORREO ELECTRÓNICO y NÚMERO DE TELÉFONO únicamente si el usuario está interesado en enviar información o desea conocer más acerca de nuestros servicios, de conformidad con este aviso de privacidad y en cumplimiento de Datos Generales Ley de Protección - Ley 13.709/2018. Este aviso brinda la información necesaria sobre sus derechos y nuestras obligaciones y explica cómo, por qué y cuándo procesamos sus datos personales.

En CHEFLERA, la privacidad es una prioridad. Esta Política de privacidad establece como prioridad recopilar y utilizar su información personal únicamente para ventas de franquicias y ofertas de productos. Al acceder a nuestro sitio web, comprende que recopilamos y utilizamos su información personal como se describe en esta Política.

Esta Política de privacidad no se aplica a aplicaciones o sitios web de terceros que pueda usar, incluidas las aplicaciones o sitios web que se vinculan a nuestros servicios. Revise los términos y políticas de los sitios web o aplicaciones de terceros antes de utilizarlos o contratarlos.

La Franquicia CHEFLERA tiene su sede en la ciudad de Avenida Cerro Azul, 2915, Jardim Novo Horizonte, en la Ciudad de Maringá, estado de Paraná, registrada bajo CNPJ 30.728.218/0001-28,. Nuestro delegado de protección de datos es el Sr. Fernando Antônio Martins, a quien se puede contactar por correo electrónico juridico@faholding.com.br.

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1. FORMAS EN LAS QUE RECOPILAS DATOS

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Puede visitar nuestro sitio web sin proporcionar ninguna información personal, pero se requiere cierta información para continuar con el proceso de franquicia comercial.

Recopilamos datos personales a través de campos de recopilación de datos en nuestro sitio web; como, por ejemplo, proporcionar información al registrarse en CHEFLERA; el envío de mensajes a través de la página de contacto del sitio web.

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2. TIPOS DE DATOS RECOGIDOS

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a) Información recopilada al registrarse

Para acceder a la información de la franquicia, el usuario deberá facilitar los siguientes datos:

• Nombre

• Correo electrónico

• Teléfono

 

3. FINALIDADES DEL USO DE DATOS PERSONALES

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• La Franquicia CHEFLERA COSMETICS se compromete a utilizar los datos personales recabados de los titulares para las siguientes finalidades:

• Ventas de Franquicias;

• Oferta de Productos/Servicios;

• Registro voluntario en el boletín;

 

El consentimiento para la recolección, almacenamiento y tratamiento de los datos personales de los titulares, para cumplir con las finalidades propuestas por CHEFLERA en la presente política de privacidad y protección de datos es voluntario. Si los TITULARES deciden no consentir la recolección de datos, la única consecuencia será la no prestación de los servicios y/o facilidades propuestos por CHEFLERA.

La Franquicia CHEFLERA COSMETICS no tratará los datos personales de los titulares en relación con la presente política de privacidad y protección de datos sin su consentimiento.

La Franquicia CHEFLERA COSMETICS garantiza que no vende los datos personales de los titulares. No obstante, los datos personales de los titulares podrán ser compartidos con agentes externos, contratados por CHEFLERA, para la realización de servicios técnicos y/o apoyo a las actividades del grupo, exclusivamente para la consecución de los fines aquí previstos.

Con respecto a los datos personales de los titulares, CHEFLERA requiere que los agentes externos traten los datos de acuerdo con sus propios parámetros de confidencialidad y seguridad, observando la presente Política.

 

4. DERECHOS DE LOS USUARIOS

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La Franquicia CHEFLERA COSMETICS actúa como encargado del tratamiento respecto de los datos del titular de los datos personales. La Ley General de Protección de Datos enumera una serie de derechos del interesado frente al responsable del tratamiento; cuales son los siguientes:

• confirmación de la existencia del tratamiento;

• acceso a los datos;

• corrección de datos incompletos, inexactos o desactualizados;

• anonimización, bloqueo o supresión de datos innecesarios, excesivos o tratados en contravención de lo dispuesto en esta Ley;

• portabilidad de datos, observancia de secretos comerciales e industriales;

• supresión de los datos personales tratados con el consentimiento del titular;

• información de entidades públicas y privadas con las que el controlador realizó uso compartido de datos;

• información sobre la posibilidad de no dar el consentimiento y sobre las consecuencias de la negativa;

• revocación del consentimiento.

Usted no está obligado a facilitar sus datos personales a CHEFLERA. Sin embargo, dado que estos datos son necesarios para navegar por el sitio y registrarse en CHEFLERA, no podremos ofrecer nuestros servicios.

Para ejercer sus derechos, los titulares deberán enviar un correo electrónico o carta con su solicitud a las direcciones que se indican a continuación en el ítem 8 – Responsable del Tratamiento de Datos Personales y Datos de Contacto (abajo).

Si recibimos una solicitud de usted para ejercer cualquiera de los derechos anteriores, podemos pedirle que verifique su identidad antes de cumplir con la solicitud para garantizar que sus datos estén protegidos y seguros.

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5. ALMACENAMIENTO DE DATOS

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CHEFLERA almacena los datos personales de los titulares recopilados de forma segura, solo por el período de tiempo necesario para realizar las operaciones aquí establecidas, en cumplimiento de la legislación brasileña, incluido el Marco de Derechos Civiles para Internet, que determina el almacenamiento de datos registra el acceso a las aplicaciones de Internet por un período de 6 (seis) meses.

El almacenamiento de los datos respetará la presente Política y/o los instrumentos suscritos con los titulares. Sin embargo, los datos pueden almacenarse por un período de tiempo más largo, por razones legales o por orden judicial.

En los términos de la legislación de protección de datos personales, si los titulares así lo desean, podrán revocar el consentimiento previamente otorgado a CHEFLERA para el tratamiento de sus datos personales. Este derecho deberá ser ejercido a través de los canales dispuestos en el ítem 8 - Responsable del Tratamiento de Datos Personales y Datos de Contacto (abajo).

La Franquicia CHEFLERA COSMETICS almacena sus datos en servidores propios y/o de socios contratados, ubicados en Brasil y/o en el exterior, y también en servidores en la nube para que los datos personales de los titulares puedan ser transferidos y tratados fuera del territorio brasileño.

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6. SEGURIDAD

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La Franquicia CHEFLERA COSMETICS está comprometida con la seguridad en el tratamiento de los datos personales de los usuarios mediante la implantación de avanzados mecanismos informáticos, que adoptan procedimientos de seguridad técnica, física y lógica habitualmente utilizados en el mercado. La adopción de tales procedimientos tiene como objetivo proteger los datos personales contra pérdida, mal uso, alteración, destrucción o fuga.

Todo miembro de CHEFLERA que tenga acceso a la información recabada es informado sobre el carácter confidencial de la misma, además de mantener el compromiso de actuar de conformidad con la presente Política.

Los titulares deberán adoptar las medidas preventivas necesarias para el uso de internet, incluyendo el uso de antivirus, contraseña de acceso personal y otras medidas técnicas y de gestión, a fin de evitar fallas, invasiones u otros inconvenientes en el acceso a las herramientas puestas a disposición por la empresa. . CHEFLERA no será responsable por los daños y perjuicios que resulten por culpa exclusiva de los titulares y/o de terceros.

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7. RESTRICCIONES AL INTERCAMBIO DE DATOS

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No divulgamos su información personal para que terceros la utilicen en sus propias campañas de marketing, remarketing o de una manera que se considere una venta según la ley aplicable.

El intercambio de información personal puede llevarse a cabo en los siguientes casos:

• Para responder a citaciones de autoridades gubernamentales;

• Para cumplir con la ley aplicable o responder a un proceso legal;

• Proveedores con los que CHEFLERA mantiene relaciones de asociación comercial para la operación de nuestros servicios. Tenemos contratos con nuestros proveedores de servicios que abordan la protección y el uso adecuado de su información personal;

• Podemos compartir su información personal con su consentimiento, por ejemplo, la publicación de testimonios de usuarios que puedan identificarlo.

• Información pública;

• Contenido generado por el usuario;

• Cuando comentas en nuestro blog o redes sociales, esta información también puede ser leída, recopilada y utilizada por otros usuarios de CHEFLERA;

• Consentimiento explícito.

 

8. POLÍTICA DE COOKIES

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La Franquicia CHEFLERA COSMETICS podrá utilizar cookies en el sitio web como una forma de mejorar y facilitar el acceso.

Las cookies son archivos creados por los sitios web que visita. Facilitan su experiencia en línea al guardar la información de navegación. Con os cookies, los sitios web pueden mantenerlo conectado, recordar sus preferencias de sitio y brindarle contenido localmente relevante.

El uso de cookies permite una navegación rápida y eficaz, eliminando la necesidad de que el Usuario introduzca repetidamente los datos solicitados en el registro.

8.1 TIPOS DE COOKIES QUE PODEMOS UTILIZAR:

Definitivos:  Proporcionan una navegación más personalizada, ya que se guarda en el navegador utilizado y se utilizará cada vez que el Usuario del Portal vuelva a visitar la página, reenviando y ayudando a la navegación de acuerdo con sus visitas anteriores.

Session: Archivos temporales que solo se utilizan mientras el Usuario navega por la página y permite una navegación personalizada y optimizada.

USO DE COOKIES EN EMAILS/NEWSLETTERS: Nuestras comunicaciones por correo electrónico o newsletters pueden, a efectos de análisis de datos analíticos, contener parámetros que permitan el control de la tasa de apertura y acceso a enlaces presentes en las mismas . El Usuario siempre tendrá la posibilidad de desactivar este servicio.

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9. ENCARGADO DEL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES Y DATOS DE CONTACTO

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A continuación se detalla la identidad y datos del Encargado del Tratamiento de Datos Personales de la Franquicia CHEFLERA COSMETICO:

• Sector responsable: Fernando Antônio Martins de Oliveira

• Dirección: Avenida Cerro Azul, 2915 – Maringá-PR

• Correo electrónico: juridico@faholding.com.br

 

Cualquier reclamo o comunicación de los TITULARES deberá dirigirse al Responsable identificado anteriormente. El responsable se encuentra debidamente autorizado por FRANQUIA CHEFLERA COSMETICS para aclarar y/o adoptar medidas respecto del tratamiento de datos personales relacionados con el sitio web.

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10. CAMBIOS A ESTA POLÍTICA

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Esta Política podrá ser modificada en cualquier momento en cumplimiento de las disposiciones legales.

Esta Política de Privacidad y Protección de Datos entra en vigor el 11 de diciembre de 2020.

Fecha de lanzamiento: diciembre de 2020.